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Wow! Aposta no Crivo para reavaliar cadastro de clientes e analisar crédito.

A fabricante dos sucos Sufresh e do chá Feel Good apostou na automação para identificar clientes inativos, atualizar informações cadastrais e automatizar a aprovação do crédito para novos clientes

A WOW!, empresa do grupo Brasfanta fabricante dos sucos prontos para beber Sufresh e uma das primeiras a lançar o chá verde (Feel Good) no mercado, adotou o software Crivo, de análise de crédito e risco, para automatizar todo o processo de concessão de crédito da empresa. O sistema estará integrado ao ERP da empresa.

Num primeiro momento, a WOW! está trabalhando no cadastro de toda a sua base de clientes no Crivo. O objetivo é reavaliar as informações para identificar clientes inativos e possíveis fraudes, reduzindo a inadimplência. O sistema também dará mais rapidez e qualidade ao processo de consulta de dados de clientes.

“Atendemos desde as grandes redes hipermercadistas, varejistas e atacadistas até o pequeno e médio comércio e precisávamos de uma solução para rever e atualizar toda a nossa base cadastral”, afirma José Roberto Palácio, gerente de Controladoria da WOW!.

O software Crivo, da desenvolvedora brasileira de mesmo nome, também será usado para analisar o crédito para novos clientes, que definirá se a empresa deve vender ou não para determinada empresa. Com a implantação do sistema, o processo de análise de crédito da WOW! será completamente automatizado. “Vamos ganhar tempo e qualidade de informação com o Crivo”, explica o executivo.

Todos os pedidos de venda para novos clientes passarão pelo Crivo. Só depois desse processo, que envolve a consulta e o cruzamento automatizado de dados de dezenas de fontes, o crédito será aprovado ou negado. A resposta será dada em segundos aos mais de 70 representantes e vendedores da WOW! espalhados pelo Brasil.

“Com a automação da análise de crédito, vamos reduzir o tempo de análise de um cadastro e isso certamente refletirá na entrega mais rápida para o cliente que teve crédito aprovado”, garante Palácio.

Informações para a imprensa:
DFREIRE Comunicação e Negócios
Debora Freire e equipe – Tel.: (11) 5505-8922
Contato: Juliana Nunes – juliana@dfreire.com.br

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