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Crivo contabiliza 20 novos clientes em 2009
Apesar da desaceleração da economia mundial, a empresa se consolida no mercado com a oferta de serviços de inteligência preditiva
A Crivo conquistou 20 novos clientes ao longo dos últimos nove meses. Os três contratos mais recentes foram firmados com a financeira mineira Acredita, com a administradora de cartões de crédito DM Card e com a rede de materiais de construção Balaroti. As três empresas contrataram a Crivo para terceirizar, total ou parcialmente, o desenvolvimento de sua política de concessão de crédito.
“Tradicionalmente, esta tarefa era realizada internamente. Com a crise financeira, que obrigou as empresas a reduzirem o quadro de funcionários dedicados a esse trabalho, a Crivo se confirmou como provedora de serviços nessa área”, afirma Rodrigo Del Claro, diretor de relacionamento da Crivo.
Com uma equipe de profissionais trazida do mercado financeiro, a empresa apoia seus clientes no desenvolvimento de regras de concessão de crédito. “Até pouco tempo atrás, a Crivo era mais conhecida como fornecedora de tecnologia nessa área. Com o acúmulo de experiência, a empresa conseguiu incrementar seu portfólio e oferecer consultoria especializada para definir políticas de crédito, risco, fraude e modelos estatísticos de acordo com o perfil e realidade de mercado do cliente”, explica o executivo.
A financeira Acredita, por exemplo, contratou a área de serviços da Crivo para integrar seus produtos. “Estou trabalhando com o pessoal da Crivo no desenvolvimento de uma política de crédito, que nos permitirá melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos nossos clientes”, afirma Leonardo Simões, diretor-administrativo e financeiro da Acredita, que lembra que o conjunto de regras visam atender as demandas da carteira de clientes da financeira formada por pequenas e médias empresas.
Consultoria também para as PMEs
Na esteira das mudanças, a Crivo também se posiciona mais fortemente este ano no mercado de pequenas e médias empresas (PMEs). Boa parte dos negócios fechados envolveu empresas que trabalham com crédito para o varejo, como é o caso dos três contratos mencionados.
Nas três empresas, a análise de crédito era manual ou semiautomatizada, mas havia uma preocupação em padronizar processos e centralizar a inteligência de crédito de alguma forma. Foi com este objetivo que elas decidiram investir na Crivo.
“A informação é primordial numa instituição financeira. Precisávamos de uma solução que nos ajudasse a analisar os dados informados pelo cliente de forma mais detalhada e, ao mesmo tempo, o mais rápido possível”, explica Simões, da Acredita, sobre os diferenciais que pesaram na escolha da Crivo.
O Crivo, software homônimo, faz a coleta, trata as informações e toma a decisão, arquivando os dados na rede interna do cliente. Isso permite que as empresas criem parâmetros e centralizem a sua inteligência de crédito no sistema.
Esse foi o principal diferencial identificado pela DM Card. “Estabelecemos um padrão nas transações de crédito e reduzimos o risco e o tempo de análise, além de deixar o analista livre para exercer seu papel estratégico nesse processo, que é avaliar as operações que oferecem um risco maior para a nossa empresa”, detalha Moisés Alves de Souza, sócio-diretor da administradora de cartões de crédito.
Tendo como principal necessidade a redução do tempo de análise para concessão de crédito, a Baloroti, por sua vez, conseguiu dobrar o número de propostas avaliadas diariamente com a implementação do Crivo e já faz planos para ampliar a utilização dos serviços da Crivo: “Depois de treinarmos todas as áreas para utilizar o software, vamos expandir o uso da ferramenta e iniciar o processo de higienização de nossa base cadastral”, conta Walter Buckeridge, gerente financeiro da Balaroti, explicando como a rede de materiais de construção utiliza o serviço de validação cadastral da Crivo quando se trata da emissão de NF-e.
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